Правила возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой производилась оплата. Возврат наличными не производится. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем и Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. N 90-З.
Для возврата средств необходимо отправить заявление на mail@taratorka.by. В заявлении укажите:
- ФИО получателя
- Номер карт-счета
- УНП и БИК банка-эмитента карты
- Транзитный счет (если требуется)
- Причину возврата
- Точную сумму (цифрами и прописью)
При ошибочном списании средств приложите к заявлению подтверждающие чеки/квитанции.
Возврат будет осуществлен в течение 7 календарных дней после получения заявления. Зачисление средств на карту может занять до 30 дней в зависимости от банка-эмитента.